Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de PN8 L’Atelier, micro-entreprise individuelle enregistrée sous le SIREN 933856486, située 5 rue Charles-Marie Pleyber, 56000 Vannes. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

PN8 L’Atelier propose des services de gravure laser sur mesure et la vente d’objets personnalisés. Les photographies présentant les produits sont données à titre illustratif. Les pièces n’étant pas produites industriellement, des variations mineures de teinte ou de rendu peuvent exister d’une pièce à l’autre. Ces variations font partie de la nature artisanale du produit et ne constituent pas un défaut.

Toute commande débute par un échange (formulaire, email, téléphone ou WhatsApp) décrivant le projet. Un devis est établi gratuitement et envoyé au client. La commande ne devient ferme qu’après accord explicite du client sur le devis (tarif et délai). Aucune fabrication ne commence sans cet accord.

Les tarifs sont ceux indiqués dans le devis validé. Ils sont exprimés en euros TTC. PN8 L’Atelier se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les devis déjà acceptés. Le paiement est exigible à la remise ou à l’expédition de la commande, selon les modalités convenues dans le devis.

Les délais sont indiqués dans le devis à titre indicatif. PN8 L’Atelier est une activité exercée sur le temps personnel de l’artisan. Les délais peuvent varier en fonction de la charge de travail et des disponibilités. En général, la réalisation intervient le week-end suivant la réception de l’objet ou la validation du devis.

Les commandes peuvent être retirées directement à Vannes ou expédiées à l’adresse indiquée par le client. Les frais d’expédition sont à la charge du client et indiqués dans le devis. PN8 L’Atelier décline toute responsabilité en cas de détérioration ou de perte du colis lors du transport.

Lorsque le client confie son propre objet pour gravure, PN8 L’Atelier apporte le plus grand soin à sa manipulation. Toutefois, la gravure laser est un procédé physique irréversible. Un risque résiduel de raté ou d’altération de l’objet existe. PN8 L’Atelier se réserve le droit de refuser d’intervenir sur un objet à forte valeur sentimentale ou monétaire si le résultat n’est pas garanti. En cas d’accident sur l’objet du client, la responsabilité de PN8 L’Atelier est limitée à la valeur de remplacement de l’objet telle qu’estimée au moment de la commande.

Sauf demande expresse du client, PN8 L’Atelier se réserve le droit d’utiliser des photographies des réalisations à des fins de communication et de promotion sur son site internet et ses réseaux sociaux. Les visuels ou textes fournis par le client restent sa propriété et ne sont utilisés qu’aux fins de réalisation de la commande. Si le client souhaite que ses réalisations restent confidentielles, il doit le préciser lors de la commande.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de règlement amiable, les tribunaux compétents de Vannes seront saisis.